Política de Entrega

As vendas hoje são combinadas diretamente pelo WhatsApp (73) 9 2002-6708.

1. Retirada na fábrica

Você pode retirar seu pedido na Rua Clarindo Teixeira, nº 20, 1º andar, Centro, Coaraci/BA, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30, exceto feriados.

2. Entregas

Enviamos pelos Correios (SEDEX) ou via aéreo, para a Bahia e todo o Brasil.

O valor do frete é combinado com você no momento do pedido, antes do pagamento.

3. Prazo de envio

O pedido só é considerado depois da confirmação do pagamento. Os pedidos são postados de segunda a quarta-feira, para evitar que fiquem muitos dias em trânsito (e aumentar as chances do seu chocolate chegar intacto ao seu destino).

O prazo de entrega depende da transportadora ou dos Correios e da sua região, e não conseguimos garanti-lo.

4. Rastreio

Depois da postagem, enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp.

5. Cuidados com o calor

Enviamos o ano todo. Os pedidos seguem em caixa térmica e, quando necessário, com proteção adicional. Como o chocolate é sensível ao calor, procure receber a encomenda assim que ela chegar. Veja na Política de Trocas e Devoluções o que fazer se o produto chegar derretido.

6. Endereço incorreto ou ninguém para receber

Confira o endereço e o telefone antes de fechar o pedido. O número de tentativas de entrega e o que acontece se ninguém receber seguem as regras dos Correios ou da transportadora. Custos de nova entrega por endereço incorreto ou ausência do destinatário ficam por conta do cliente.